Самоконтроль и подарки Ещё одно нарушение принципа взаимозаменяемости, вводимое системой бюджетирования, связано с тем, что некоторые бюджеты намеренно устанавливаются «слишком низкими», чтобы помочь справиться с особенно сложными проблемами самоконтроля. Например, рассмотрим ситуацию пары, которая любит пить бутылку вина за ужином. Они могут решить, что могут позволить себе тратить только $10 за вечер на вино, и […]
Метка: Ментальный учет
Важность ментального учета: нарушение принципа взаимозаменяемости средств – часть 8
Последствия нарушения принципа взаимозаменяемости бюджетов Когда бюджеты не являются взаимозаменяемыми, их наличие может влиять на потребление различными способами. Один из примеров — ситуация, когда один бюджет полностью исчерпан, в то время как другие счета всё ещё имеют неиспользованные средства. (Подобные ситуации часто встречаются в организациях и могут приводить к серьёзным искажениям, особенно если средства нельзя […]
Важность ментального учета: бюджетирование – часть 7
БЮДЖЕТИРОВАНИЕ До настоящего момента рассматривалось принятие решений в области ментального учета на уровне отдельных транзакций. Другим компонентом ментального учета является категоризация или маркировка. Деньги часто маркируются на трех уровнях: расходы группируются в бюджеты (например, еда, жилье и т.д.), состояние распределяется по счетам (например, текущий счет, пенсионный фонд, «на черный день»), а доход делится на категории […]
Важность ментального учета: отделение оплаты от потребления – часть 6
Отделение оплаты от потребления На примере с вином предоплата отделяет или «разделяет» покупку от процесса потребления, благодаря чему создается ощущение уменьшения стоимости данного действия. Предоплата часто выполняет эту функцию, но преимущества ментального учета, связанные с разделением, не всегда обусловлены предоплатой. Рассмотрим случай ценовой политики курортов Club Med (Thaler [Талер], 1980). На таких курортах клиенты платят […]
Важность ментального учета: планируемые покупки – часть 5
Планируемые покупки, потраченные средства и снижение значимости расходов Еще одна ситуация, в которой потребитель должен решить, когда открыть и закрыть мысленный счет, возникает, когда покупка делается задолго до потребления. Предположим, что потребитель заплатил $100 за два билета на баскетбольный матч, который состоится через месяц. Предположим, что билеты реализуются по справедливой цене, поэтому выгода от сделки […]
Важность ментального учета: полезность от сделки – часть 4
Полезность от сделки Что происходит, когда потребитель решает купить что-то, обменивая деньги на какой-то объект? Одна из возможностей — воспринимать (закодировать) приобретение продукта как выигрыш, а упущенные деньги как убыток. Однако неприятие потерь делает этот подход гедонически неэффективным. Предположим, что потребителю, который испытывает жажду, и предпочитает иметь банку газировки, чем один доллар, и он стоит […]
Важность ментального учета: о гедоническом редактировании – часть 3
Неудача гипотезы о гедоническом редактировании Было бы удобно, если бы эти же принципы могли служить хорошей описательной моделью ментального учета. Можно ли сказать, что люди редактируют или анализируют несколько результатов, которые они рассматривают или переживают, таким образом, что это можно считать оптимальным, то есть гедоническим редактированием*1. Более формально, если символ ‘&‘ используется для обозначения когнитивного […]
Важность ментального учета: рамки принятия решений (фрейминг) – часть 2
Рамки принятия решений (фрейминг) Роль функции ценности в ментальном учете заключается в описании того, как события воспринимаются и кодируются при принятии решений. Для введения в эту тему полезно определить некоторые термины. Тверски и Канеман (1981) определяют ментальный учет в довольно узком смысле, как «набор связанных друг с другом исходов, оцениваемых вместе, их взаимосвязь и контрольный […]
Важность ментального учета – часть 1
«Как люди выполняют операции ментального учета? Обычный учет содержит правила и нормы, которые формировались на протяжении многих лет. Вы можете найти их в учебнике. К сожалению, нет эквивалентного источника для правил ментального учета; мы можем узнать о них только наблюдая за поведением и делая выводы об этих правилах…»








